ご購入ガイド

修復歴の有無

事故などで車体骨格を修復した履歴を「修復歴」と呼びます。当店では物件票に必ず明記し、修復歴あり車両は別途その旨を口頭でもご説明します。納車前に現車でご確認ください。

走行距離（メーター改ざん）

当店ではメーター改ざん車は一切扱いません。すべての車両について、車検記録簿との整合性を確認しています。万一、改ざんが判明した場合は無条件で全額返金・引き取り対応いたします。

クーリングオフは適用されません

自動車購入は特定商取引法上のクーリングオフ対象外です。ご契約後のキャンセルは、状況により違約金が発生する場合があります。ご契約は十分にご検討の上で進めてください。

ネット情報と現車の状態相違

よくあるトラブル:「Webの写真ではキレイに見えたが実車を見たらキズだらけ」

当店の対策:当店では現車画像を多角度（外装・内装・エンジンルーム・下回り）で撮影。気になる箇所は事前にお知らせし、ご来店前にご確認いただけます。遠方のお客様にはビデオ通話での現車確認も対応。

納車後の故障対応の認識違い

よくあるトラブル:「納車3日後に故障したのに『保証対象外』と言われた」

当店の対策:保証範囲を契約書に明記し、契約時に必ず口頭でもご説明。「これは保証対象」「これは消耗品で対象外」と一つずつ確認します。延長保証もご用意。

名義変更未完了

よくあるトラブル:「納車後しばらくして自動車税が前所有者に請求された」

当店の対策:名義変更は当店で確実に代行。完了後の登録事項証明書をお客様にお渡しし、確認いただいてから完了報告とします。

諸費用の追加請求

よくあるトラブル:「車両価格の他にあとから次々と追加費用を請求された」

当店の対策:お見積書には全費用を明記。契約後の追加費用は原則発生しません（やむを得ない場合は事前にご相談・書面合意の上）。